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為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，保證產(chǎn)品能夠正常使用，維護(hù)我公司產(chǎn)品在用戶中的良好信譽(yù)，在器材質(zhì)保期內(nèi)特做出如下承諾：
<1.我公司承諾所售產(chǎn)品質(zhì)保期為1年。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)所售產(chǎn)品整體免費(fèi)給予保修，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，并支付設(shè)備或組件的包裝和運(yùn)費(fèi)。質(zhì)保期自更換之日起重新計(jì)算。對(duì)于人為損壞產(chǎn)品，只收取零配件成本費(fèi)。
<2.對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的承諾如下：
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司接到用戶電話30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，三環(huán)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，需更換配件的3日內(nèi)修復(fù)，如需廠家發(fā)配件的5日內(nèi)排除故障；三環(huán)外及郊縣48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)器材進(jìn)行檢測(cè)，需更換配件的5日內(nèi)修復(fù)，如需廠家發(fā)配件的7日內(nèi)排除故障；同時(shí)建立檢修制度及檔案，每月定期對(duì)器材進(jìn)行巡檢及保養(yǎng)。
<3.“維護(hù)為主，維修為輔?！蔽夜緸槊刻灼鞑木ⅰ斗?wù)跟蹤卡》，按時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢、維護(hù)，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)。以確保產(chǎn)品的良好使用狀態(tài)。
<4.提供銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)情況表，并提供24小時(shí)熱線電話：028-62613933。無(wú)論您身在何處，只要撥通我們的服務(wù)熱線，您的產(chǎn)品就會(huì)得到及時(shí)完備的服務(wù)。

為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，保證產(chǎn)品能夠正常使用，維護(hù)我公司產(chǎn)品在用戶中的良好信譽(yù)，在器材質(zhì)保期外特做出如下承諾：
<1.質(zhì)保期外設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司接到用戶電話30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，三環(huán)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，需更換配件的3日內(nèi)修復(fù)，如需廠家發(fā)配件的5日內(nèi)排除故障；三環(huán)外及郊縣48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)器材進(jìn)行檢測(cè)，需更換配件的5日內(nèi)修復(fù)，如需廠家發(fā)配件的7日內(nèi)排除故障；公司對(duì)所有產(chǎn)品提供終生維護(hù)維修服務(wù)。
<2.在質(zhì)保期外，僅收取零配件的成本價(jià)。